الشروط والأحكام

يخضع استخدام موقع Rozin Rose Gifts and Events للشروط التالية:

• محتوى صفحات هذا الموقع هو لمعلوماتك العامة واستخدامها فقط حيث أنه يخضع للتغيير دون إشعار.
• هذا الموقع يستخدم ملفات التعريف لمراقبة تفضيلات التصفح. إذا سمحت باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تخزين المعلومات الشخصية من قبلنا لاستخدامها من قبل أطراف ثالثة.
• لا نقدم نحن ولا أي طرف ثالث أي ضمان فيما يتعلق بدقة وتوقيت أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة المعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع لأي غرض معين. نقر بأن مثل هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على معلومات غير دقيقة أو أخطاء، ونحن لا نتحمل المسؤولية عن أي من هذه الأخطاء إلى أقصى حد يسمح به القانون.
• إن استخدامك لأي معلومات أو مواد على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، ولن نتحمل المسؤولية تجاهه. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو معلومات متاحة من خلال هذا الموقع تفي بمتطلباته المحددة.
• يحتوي هذا الموقع على مواد مملوكة أو مرخصة لنا. تشمل هذه المواد، على سبيل المثال لا الحصر، على التصميم والتخطيط والشكل والمظهر والرسومات. يحظر النسخ إلا وفقًا لأحكام حقوق الطبع والنشر، والذي يشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
• يتم الاعتراف بجميع العلامات التجارية المستخدمة في هذا الموقع والتي ليست مملوكة أو مرخصة.
• الاستخدام غير المصرح به لهذا الموقع قد يؤدي إلى مطالبة بالتعويض عن الأضرار و / أو يكون جريمة جنائية.
• قد يشتمل هذا الموقع أيضًا على روابط لمواقع أخرى. يتم توفير هذه الروابط من وقت لآخر لراحتك لتقديم مزيد من المعلومات. لا تعني هذه الروابط أننا نؤيد الموقع (المواقع). لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى الموقع (المواقع) المرتبطة بهذا الموقع.
•  

• لجميع النوايا والأغراض، يظل موطننا القانوني هو الإمارات العربية المتحدة وجميع القوانين السارية تظل قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة فقط

  ــــــــــــ

• سياسة الإلغاء وشروط التسليم الخاصة بموقع Rozin Rose Gifts and Events

• سياسة الإلغاء:

• طلبات الإلغاء:
  • يمكن تقديم طلب الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد التسليم المحدد. يتم رفض طلبات الإلغاء التي تُقدم بعد هذه المهلة.
• استرداد المبالغ:
  • في حالة الموافقة على الإلغاء في الوقت المناسب، سيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة.
  • يتم خصم رسوم تحويل أو معالجة الطلب، إن وُجدت.
• الطلبات المخصصة:
  • لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة (مثل باقات الزهور المصممة خصيصًا أو الهدايا المحفورة أو أي طلبات شخصية أخرى) بعد بدء العمل عليها.

• عدم الحضور أو رفض الاستلام:

  • في حالة عدم حضور المستلم في العنوان المحدد أو رفض الاستلام، لن يتم استرداد المبلغ المدفوع.

  ــــــــــــــــــــــــ

• شروط التسليم:

• مواعيد التسليم:
  • يتم تحديد مواعيد التسليم أثناء تقديم الطلب، مع إمكانية اختيار فترات زمنية صباحية أو مسائية.
  • رسوم التسليم قد تختلف حسب الموقع ويتم توضيحها أثناء إتمام الطلب.
• عنوان التسليم:
  • يجب التأكد من دقة العنوان المقدم أثناء تقديم الطلب. لن يكون Rozin Rose مسؤولاً عن أي تأخير أو فشل في التسليم بسبب عنوان خاطئ.
• تأكيد الطلب:
  • يتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بمجرد معالجة الطلب.
  • قد يتصل فريق التسليم بالمستلم لتأكيد التفاصيل قبل التسليم.
• الحالة الطارئة:
  • في حالات الطوارئ (مثل سوء الأحوال الجوية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا)، قد يتم تأجيل أو إعادة جدولة التسليم، وسيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالتفاصيل.
• ضمان الجودة:
  • يتم تسليم المنتجات بحالة ممتازة وفقًا للوصف. في حال وجود أي مشكلة في المنتج عند التسليم، يرجى التواصل معنا خلال ساعتين من وقت التسليم.
• التسليم في المناسبات الخاصة:
  • خلال المناسبات المزدحمة (مثل عيد الحب، عيد الأم، ورأس السنة)، يُنصح بتقديم الطلبات مسبقًا لضمان توافر المنتجات واحترام مواعيد التسليم.